Figyelem!!! Megtörtént eset alapján.
Tételezzük fel, hogy ’A’ és ’B’ ember fogorvoshoz megy. ’A’ es ’B’ között vannak hasonlóságos és különbségek. Noha utóbbi a számottevő, koncentráljuk most az előbbire. Ami ugye a körülmény volna, mégpedig az anyagi körülmény. Ami ha eltekintünk a ténytől, hogy ki mennyit és mit dolgozik érte, kijelenthetjük, hogy ’A’ es ’B’ esetében egyforma. Mindjárt el is képzelhetnénk az azonos életkörülményeket és lehetőségeket. S valóban keresetük felét egyformán elnyeli a havi lakbér és számlák, a továbbiakat meg a neveltetés és a kaja, marad pár száz dollár minden másra. A hasonlóság azonban itt véget ér és belép a képbe a különbözőség, amit esetünkben fogturkásznak, általánosságban biztosításnak nevezhetünk.
’A’-nak ugyanis van, mármint biztosítása. Fogfájása az nincs. Rossz foga, meg következő évre átmenthetetlen egészségi szolgáltatások pénzelésére félretett keret összege annál inkább. ’A’ tehát úgy dönt, fogorvosra költi az átvihetetlent. Kikeresi a megfelelő helyet. A helyet, ami kapcsolatban áll az ő biztosítójával, és letétjét őrző pénztárával majd időpontot foglal. Mosolyogva fogadják és kezelik.
’B’-vel kicsit más a helyzet. Neki fájós foga van, biztosítása azonban semmi. Nem küzd hát a bürokratikus útvesztőkkel, nem kutat mindenkivel minden szinten szerződésben álló rendelők után, simán időpontot foglal egy fogdoktornál. Nyilván ugyan azzal a jellemző komforttal találkozik, ugyan úgy mosolyognak rá, ugyan úgy elvégzik a végzendőket, feltérképezik, a feltérképezendőket, ugyan úgy korrekt módon tájékoztatják a mennyiről. ’B’ – mosolya ekkor hervad le. Nyögve egyenlíti ki a számlát, amit a feltérképezésért, tájékoztatásért, mosolyért, és persze a kialakított komfortérzetért rónak rá. Csakhogy, ’B’ fájós foga, minden szakértelem, kedvesség és korrektség ellenére kezeletlen marad. ’B’-nek ugyanis fedezet híján nem marad másra lehetősége, mint az elképedésre. A korrektség ugyanis 19 000 dollárra prognosztizálta gyógykezelését. Thank you!
Csak a rend kedvéért. ’A’ sem nevet ám őszintén. Neki is jelentik a jelenteni valót, neki is pontos tájékoztatás jár. Orvosi előrejelzés alapján, a fogkezelés várhatóan felhős, esős napokat hozhat magával. A nullák száma ’A’ esetében is szépen szaporodnak. A jó öreg különbség abban mutatkozik meg, hogy a kézhez kapott, alig értelmezhető számlából kiderül, nullák jelentős részét fedezi a biztosító. Az önrész végösszeg ügyileg százasokban mérhető, legalábbis bizonyos esetekben. ’A’ bölcsesség fogainak esetleges eltávolítási lehetőségeit bölcsen elhalasztotta, amúgy költséghatékonyan. Thank you! A köszönetnyilvánítás ’A’-nak időpont után két nappal levélben is megérkezik :-)